一、航班安排与协调
机队助理的主要职责之一是航班安排与协调。对于航空公司而言，航班的正常运营是至关关键的。机队助理需要根据航空公司的调度规划、天气状况和飞机维护关闭时间等动因，制定航班安排。这需要综合考虑飞行员的排班、维修时间以及航线上乘客的需求。与此同时，机队助理也需要与航班调度员、机长及副驾驶保持有效沟通，确保航班的顺利执行。在航班临近起飞时，他们需要确认所有相关信息无误，如航班号、起降时间、机型等，以避免误差影响航班的正常运行。
二、维护机队记录
机队助理还负责维护机队的相关记录，包括飞机的维修、检查和使用情况。这些记录对于确保飞机的安全性至关关键。机队助理需要定期更新飞机的维护日志，记录每一次的维修和保养工作。另外，他们还需要管理机队中每架飞机的使用周期，并根据航空公司的政策和法规，确保各项资料的准确性和完整性。通过定期审查和更新机队记录，机队助理能够及时发现潜在困难，保障飞行安全。
三、与各相关部门沟通
机队助理的工作还需要频繁与其他部门进行沟通，包括调度、维修、乘务员和地勤等部门。这种跨部门的合作对于航班的正常运行和困难的迅速解决至关关键。例如，在航班延误或取消的情况下，机队助理需要及时与相关部门进行沟通，以便快速找到替代方案，或是通知乘客和处理方式后续服务。在这一过程中，机队助理必须具备良好的沟通能力和协作能力，以便于高效地完成工作任务。
四、处理方式应急情况
在飞机运营过程中，突发的应急情况是不可避免的。机队助理需要具备处理方式各种突发事件的能力，包括机械故障、航班延误或乘客投诉等。他们必须做好应急预案，确保能在第一时间采取正确的措施。在应急情况下，机队助理需要快速判断情况，联系相关部门，并及时向管理层汇报，确保信息的及时传递与处理方式。另外，他们还需要根据公司政策和程序，记录应急情况的处理方式过程，以便后续的调查与改进。
五、优化运营效率
机队助理还需要关注机队运营的效率。通过调查机队使用资料和航班资料，机队助理可以识别运营中的瓶颈和潜在的改进空间。例如，他们可以调查航班间隔、机型配置以及乘客需求等，以提出优化方案，提高航班的使用效率和盈利能力。在这方面，资料调查和市场调研能力是机队助理必不可少的技能。
