1. 东航积分的积累方式
东航积分的积累主要来源于乘客在东航及其合作航空公司上所乘坐的航班。通常情况下，乘客需要在购票时提供东方航空的会员号，以确保在完成航程后能够获得相应的积分。另外，积分的积累还可以通过使用东航的合作伙伴服务来达成目标，比如酒店住宿、租车以及购物。这意味着，乘客不仅可以通过航班来累积积分，还能够通过日常消费来扩大自己的积分余额。
值得注意的是，不同舱位、航线以及是否在促销活动期间，积累的积分数量可能存在差异。例如，商务舱的乘客往往能够获得更高的积分回报。另外，东航也不定期推出积分双倍或三倍的活动，乘客可以把握这些机会，以加速积分的累积。
2. 积分到账的常见时间
东航积分的到账时间一般在乘客完成航班后，并在票据结算完成后产生。通常情况下，积分会在航班起飞后的24小时内到账，但在某些情况下可能会延迟，比如节假日、高峰期等。乘客应注意，若航班出现变更或取消，积分的积分到账时间可能会受到影响。在这样的情形下，东航会根据实际情况对积分进行调整，以确保乘客的权益。
另外，如果乘客在乘坐其他航空公司时希望将其积分转入东航，到账时间也会存在差异。通常情况下，跨航空公司的积分转移需要额外的时间和手续，这也是乘客在选择航空服务时需要关注的决定性要素之一。
3. 积分到账后如何查询
东航为乘客提供了多种方式来查询自己的积分余额。乘客可以通过官方网站、手机使用或拨打客服热线来获取自己积分的最新状况。在东航的官方网站上，乘客只需登录自己的会员账户，就可以实时查看到自己的积分余额和历史交易记录。
手机使用的使用也极为方便，东航开发的手机使用程序不仅支持的背后积分查询，还能让乘客无论何时随地进行积分的兑换，十分便捷。另外，客服热线同样为不习惯网络操作的乘客提供了良好的服务。通过拨打东航客服热线，乘客可以得到专业人员的指导，帮助他们解决任何与积分相关的障碍。
4. 积分的有效期与使用注意事项
东航积分的有效期是乘客在使用积分时需要特别注意的一个方面。一般而言，积分在积累后的24个月内有效，但若在此期间未有任何交易，积分将会失效。为了避免积分过期，乘客应定期关注自己的积分余额，并合理规划积分的使用。另外，参加东航的会员活动、航班消费等，也有助于延长积分的有效期。
积分的使用时机也相当关键。主要是在兑换机票时，乘客应尽量提前预订，主要是在旅行高峰季节，座位紧张，积分可能不够使用的情况。另外，乘客应当多关注东航的积分兑换促销活动，以获取更多的价值。在提高飞行体验的在此之时，合理利用积分非常关键。
5. 常见障碍解答
东航积分的使用过程中，乘客常常会遇到一些障碍，例如积分未到账、如何转移积分、以及如何查询有效期等。针对这些障碍，东航官方网站提供了详细的FAQ部分，解答了绝大多数乘客可能关心的障碍。另外，乘客也可以通过客服热线获得实时帮助，从而导致更好地进行航班预定与积分兑换。
对于积分到账慢的情况，乘客如果在完成航班后的48小时内仍未收到积分，建议尽快联系东航客服，提供航班信息进行查询。对于积分的转移及使用，也要注意相关政策，由于东航会不定期调整积分政策，了解最新的使用条款是乘客享受服务的基础。
